Terms Of Service
شرایط گارانتی اینت
شرایط و قوانین استفاده از گارانتی اینت
ضمانت تست اینت
- در این نوع ضمانت ابتدا کالا توسط کارشناسان ما از نظر ظاهری و تکمیل بودن کالا هنگام بسته بندی چک میشود.
- زمانی که کالا به دست شما رسید هفت روز مهات تست فنی دارید تا اگر ایرادی داشت به کارشناسان ما اطلاع دهید.
- درصورتی که وقت تعیین شده تمام شود فوشگاه اینت هیچگونه مسئولیتی در قبال کالا نخواهد داشت.
- توجه کنید ایراد فیزیکی و آسیب های ناشی از حمل و نقل مورد قبول فروشگاه ما نیست و باید از طریق شرکت حمل و نقل پیگیری شود.
- در هنام ارسال کالا برای فروشگاه تمامی اقلام کالا باید کامل بسته بندی شده و به همراه آن ارسال شود.
- توجه کنید که هنگام ارسال مرسوله هیچ یک شماره سریال، لیبل حک شده و یا لیبل گچی روی کالا نباید مخدوش شده باشد.
- درصورت خرابی باکس های تبدیل هارد تنها برد کالا شامل تست خواهد بود و کابل آن خارج تست میباشد.
- برای اطلاع از روش ارسال رویه های بازگرداندن کالا را مطالعه کنید.
خدمات پس از فروش اینت
- درصورتی که کالای خریداری شده شامل یکی از سه نوع خدمات برنزی، نقرهای و یا طلایی باشد شمل خدمات پس از فروش مدت دار اینت خواهد بود.
شرایط ضمانت
- گارانتی کالا در مرحله اول شامل تعمیر کالا میباشد و در صورت تعمیر نشدن کالا در مدت گارانتی و بنا به نوع گارانتی تعویض خواهد شد.
- مخدوش بودن لیبل خدمات پس از فروش و لیبل گچی یا لیبل حک شده، دستکاری و تعمیر خدماتی مجموعه، تغییر فیزیکی از جمله: شکستگی، خراشیدگی، زنگ زدگی یا صدمات ناشی از حمل و نقل و نوسانات برق، صدمات ناشی از استفاده غیر متعارف (به تشخیص کارشناس شرکت) و حوادث غیر مترقبه موجب ابطال گارانتی میباشد.
- هنگام ارسال محصول دارای خدمات پس از فروش بسته بندی محصول، اقلام محصول و لیبل خدمات پس از فروش به صورت کامل باید همراه کالا ارسال شود.
- هنگام ارسال محصولاتی که در یک بسته بندی به صورت جفت ارائه میشود مانند اکستندر ها، تمام قسمت های کالا باید همراه آن ارسال شود.
- خرید اشتباه محصول شامل خدمات نمیباشد.
- درصورتی که کارشناسان شرکت محصولی را بررسی کنن و از صحت کالا مطمئن شوند محصول به همان صورت به مشتری تحویل خواهد شد و شامل تعویض نمیباشد.
- برای اطلاع بهتر از روش ارسال رویه های باز گردانی کالا را بخوانید.
لازم به ذکر است درصورت اتمام زمان خدمات پس از فروش شما میتوانید کالا را به فروشگاه بسپارید و تا در صورت امکان تعمیر شود. توجه کنید که تعمیر کالا شامل هزینه خواهد و با توجه به شرایط هزینه محاسبه خواهد شد.
درصورتی که کالای ارائه شده تعمیر نشود فروشگاه اینت مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.
خدمات پس از فروش برنزی
این نوع خدمات پس از فروش شامل مدت زمان شش ماه خدمات و یک مرتبه تعویض درصورت تعمیر خواهد بود
خدمات پس از فروش نقره ای
این نوع خدمات پس از فروش شامل مدت زمان یک سال خدمات و دو مرتبه تعویض درصورت تعمیر خواهد بود
خدمات پس از فروش طلایی
این نوع خدمات پس از فروش شامل مدت زمان 24 ماه خدمات و سه مرتبه تعویض درصورت تعمیر خواهد بود